RU
Каталог

Этика деловых отношений. Электронный учебный курс

Продаж: 0
Возвратов: 0

Загружен: 30.05.2013
Содержимое: текст (30 символов)
Cкидка постоянным покупателям! Если общая сумма ваших покупок у продавца Всё для учебы ! больше чем:
200 $скидка50%
100 $скидка20%
50 $скидка10%
Если вы хотите узнать размер скидки, укажите свой email:

Описание товара

Этика деловых отношений. Автор Мирошниченко А.А.Этика деловых отношений. Автор Мирошниченко А.А.Теория менеджмента обычно выделяет четыре основных функции менеджера: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Однако реализация этих функций невозможна без пятой — коммуникативной. По большому счету, единственное, что делает менеджер — общается с людьми. Без понимания природы деловой коммуникации успешный менеджмент невозможен. А успешная коммуникация, в свою очередь, предполагает знание норм этики делового общения.

Слово «этика» происходит от греческого ethos — нрав, обычай, характер, образ мысли. Этика — наука о морали, принципах нравственного поведения, которые предполагают, с одной стороны, уважение к устоявшимся в обществе обычаям, с другой — уважение к человеку.

В то же время под этикой деловых отношений мы понимаем такое этическое поведение, в котором уважение к человеку и традициям становится залогом эффективной коммуникации. Ведь нередко эффективность противопоставляют нравственности. Таковы, например, идеи манипулирования, согласно которым цель оправдывает средства.

Но возможен, успешен и предпочтителен другой подход: быть этичным и одновременно эффективным в деловых коммуникациях. Этика и эффективность прекрасно сочетаются, если в основу деловых отношений положены, с одной стороны, уважение к человеку и традициям, с другой — знание основ коммуникации. Более того: при таком подходе этика является залогом эффективности.

Поэтому современный менеджер должен владеть не только специальными управленческими навыками и предметными знаниями в отрасли, в которой он работает, но и обладать хорошими коммуникативными и речевыми навыками, демонстрировать высокий уровень культуры, понимание ключевых положений гуманитарных наук.

Знание психологии, умение убеждать людей, уверенное ведение спора, мастерское владение словом — эти качества всегда считались определяющими в образе лидера. Этим и подобным навыкам можно и нужно научиться.

Современный бизнес предъявляет к менеджерам все новые требования. Менеджер не добьется успеха без навыков личной и деловой презентации, без понимания основ субординации и деловой этики, документооборота, ведения переговоров.

Коммуникативная практика современного менеджера расширяется с каждым годом. Управленцы, желающие оставаться на гребне волны, должны поспевать за требованиями рынка. Компьютер, Интернет, телеконференции, технологии работы со СМИ, технологии PR — появляются все новые и новые сферы деловых коммуникаций, вклад которых в достижение общего успеха менеджера становится все более значимым. В то же время, как бы ни изменялись средства и среда коммуникации, коммуникантом остается человек. Подчиненный, руководитель, коллега, конкурент, партнер, потребитель, поставщик и т.д.

Без знания основ этики деловых отношений менеджер неконкурентоспособен.

Отзывы

0
Отзывов от покупателей не поступало.
За последние
1 мес 3 мес 12 мес
0 0 0
0 0 0
В целях противодействия нарушению авторских прав и права собственности, а также исключения необоснованных обвинений в адрес администрации сайта о пособничестве такому нарушению, администрация торговой площадки Plati (http://www.plati.com) обращается к Вам с просьбой - в случае обнаружения нарушений на торговой площадке Plati, незамедлительно информировать нас по адресу support@plati.com о факте такого нарушения и предоставить нам достоверную информацию, подтверждающую Ваши авторские права или права собственности. В письме обязательно укажите ваши контактные реквизиты (Ф.И.О., телефон).

В целях исключения необоснованных и заведомо ложных сообщений о фактах нарушения указанных прав, администрация будет отказывать в предоставлении услуг на торговой площадке Plati, только после получения от Вас письменных заявлений о нарушении с приложением копий документов, подтверждающих ваши авторские права или права собственности, по адресу: 123007, г. Москва, Малый Калужский пер. д.4, стр.3, Адвокатский кабинет «АКАР №380».

В целях оперативного реагирования на нарушения Ваших прав и необходимости блокировки действий недобросовестных продавцов, Plati просит Вас направить заверенную телеграмму, которая будет являться основанием для блокировки действий продавца, указанная телеграмма должна содержать указание: вида нарушенных прав, подтверждения ваших прав и ваши контактные данные (организиционно-правовую форму лица, Ф.И.О.). Блокировка будет снята по истечение 15 дней, в случае непредставления Вами в Адвокатский кабинет письменных документов подтверждающих ваши авторские права или права собственности.

Партнерам: 0,05 $ — как заработать
Оплатить с помощью:
с "Правилами покупки товаров" ознакомлен и согласен