RU
Каталог

Курсовая Основы Менеджмента

Продаж: 0
Возвратов: 0

Загружен: 15.03.2013
Содержимое: 30315171342497.doc (219,5 Кбайт)
Cкидка постоянным покупателям! Если общая сумма ваших покупок у продавца Good Dealer больше чем:
10 $скидка50%
4 $скидка20%
Если вы хотите узнать размер скидки, укажите свой email:

Описание товара

КУРСОВАЯ РАБОТА

ПО _предмету Основы менеджмента.

УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ













Выполнил студент _______курса

Ф.И.О ____________________________








КУРСК 2010 г.





СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….3
1. УПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНЫМИ ЗНАНИЯМИ…………..5
1.1 Корпоративные знания……………………………………………..8
1.2 Многогранность управления знаниями на предприятии….….10
2. КМ-СТРАТЕГИЯ…………………………………………………….14
2.1 КМ-стратегия на предприятии……………………………………14
2.2 Разработка КМ- стратегии…………………………………………16
2.3 Причины провала КМ – стратегии………………………………19

3. УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
В РОССИИ……………………………………………………………….22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….25
ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………………...27




ВВЕДЕНИЕ

В последнее время словосочетание "управление знаниями" (knowledge management) становится все более популярным в нашей стране. Этой теме посвящаются публикации, семинары и конференции, и тем не менее для большинства управление знаниями остается чем-то загадочным и абсолютно "не нашим". Многие связывают этот термин исключительно с IT, в свою очередь, отечественные разработчики программных продуктов теперь большую часть своих технологических решений относят именно к управлению знаниями.
Что же такое управление знаниями? Говорят, что если задать этот вопрос 10 специалистам, то можно услышать 30 разных определений. Дело в том, что управление знаниями включает в себя совершенно разные составляющие: и обмен знаниями, и управление внешними потоками информации, и обучение, и структуризацию знаний в компании, и совместную работу в сообществах, и управление взаимоотношениями с клиентами, и многое другое. А вот какие именно знания и информация должны стать объектом управления, это зависит от конкретной компании. И от того, каким будет ответ на вопрос: какие знания и информация настолько важны для компании, что их утрата или неэффективное использование приведет к ощутимому ущербу?
Недавно я снова услышал историю, хорошо знакомую мне из моей практики: так в той или иной форме она постоянно повторяется в разных компаниях. Уходит в отпуск ключевой сотрудник, например IT-директор банка. В его отсутствие главный бухгалтер допускает техническую ошибку, исправить которую не позволяют ограничения в полномочиях не только у бухгалтера, но и у всех сотрудников IT-поддержки банка.
Приходится командировать специалиста в головной офис, и, пока он едет, некоторые операции в банке замирают. Упущенные выгоды банка в данном случае - результат того, что не был налажен обмен знаниями и, как следствие, специалисты не делегировали полномочия.
Вот еще один типичный пример. В огромном российском холдинге отсутствуют коммуникации между подразделениями, сотрудники не уверены, что в соседнем отделе их коллеги не работают над теми же самыми задачами, и вдобавок не известно, кто за что отвечает, поскольку отсутств

Дополнительная информация

ИСПОЛЬЗУЙТЕ В КАЧЕСТВЕ ОСНОВЫ, ДОБАВЛЯЙТЕ СВОИ ГЛАВЫ И МЫСЛИ.

Отзывы

0
Отзывов от покупателей не поступало.
За последние
1 мес 3 мес 12 мес
0 0 0
0 0 0
В целях противодействия нарушению авторских прав и права собственности, а также исключения необоснованных обвинений в адрес администрации сайта о пособничестве такому нарушению, администрация торговой площадки Plati (http://www.plati.com) обращается к Вам с просьбой - в случае обнаружения нарушений на торговой площадке Plati, незамедлительно информировать нас по адресу support@plati.com о факте такого нарушения и предоставить нам достоверную информацию, подтверждающую Ваши авторские права или права собственности. В письме обязательно укажите ваши контактные реквизиты (Ф.И.О., телефон).

В целях исключения необоснованных и заведомо ложных сообщений о фактах нарушения указанных прав, администрация будет отказывать в предоставлении услуг на торговой площадке Plati, только после получения от Вас письменных заявлений о нарушении с приложением копий документов, подтверждающих ваши авторские права или права собственности, по адресу: 123007, г. Москва, Малый Калужский пер. д.4, стр.3, Адвокатский кабинет «АКАР №380».

В целях оперативного реагирования на нарушения Ваших прав и необходимости блокировки действий недобросовестных продавцов, Plati просит Вас направить заверенную телеграмму, которая будет являться основанием для блокировки действий продавца, указанная телеграмма должна содержать указание: вида нарушенных прав, подтверждения ваших прав и ваши контактные данные (организиционно-правовую форму лица, Ф.И.О.). Блокировка будет снята по истечение 15 дней, в случае непредставления Вами в Адвокатский кабинет письменных документов подтверждающих ваши авторские права или права собственности.

Партнерам: 0,25 $ — как заработать
Оплатить с помощью:
с "Правилами покупки товаров" ознакомлен и согласен
Купить товар дешевле: