Business communications online test Prometheus

Pay with:
i agree with "Terms for Customers"
Sold: 0
Refunds: 0

Uploaded: 29.07.2013
Content: 30729140137990.doc (431 kB)

Description

Отношения деловых коммуникаций с потребителями имеют следующие цели:
________________________________________

а) Привлечение новых и удержание старых потребителей.

б) Маркетинг новых предметов или услуг.

в) Все перечисленные

г) Проверка ведения претензий. Сокращение затрат.

д) Только а и г.
Планируя вывод нового товара или услуги на рынок при поддержке ПР, компания должна:
________________________________________

а) предотвратить подрыв "новостной" ценности продукта предшествующим выпуском рекламы,

б) обеспечить адекватную известность продукта для дилеров до начала выпуска продукта на рынок,

в) идентифицировать необходимые СМИ и составить график выпуска информации для СМИ,

г) все перечисленные,

д) только б и в.
Проведение презентации включает этапы:
________________________________________

а) Определение цели (или целей и их приоритетов): привлечение новых клиентов; формирование имиджа в деловой среде; привлечение новых партнеров, — поставщиков и т.п.

б) Генерирование идеи (основного замысла) презентации

в) Концептуализация презентации: определение места и сроков проведения, состава участников, бюджета.

г) Только а и б.

д) Все перечисленные
Проблемы управления кризисом:
________________________________________

а) Неожиданность. Недостаток информации. Эскалация событий.

б) Потеря контроля. Возросшее внимание извне.

в) Паралич сознания. Паника.

г) Все перечисленные

д) Только а и б.
К основным принципам работы организации с СМИ относятся:
________________________________________

а) Гибкость и адаптивность к ситуации. Предоставление средствам массовой информации одного голоса.

б) Не ждать, пока будут собраны все факты, чтобы опровергнуть несправедливые обвинения организации.

в) Возражать, если ваша позиция неправильно отражена. Не обязательно отвечать на каждый вопрос.

г) Не держать журналистов "на коротком поводке". Разделять информацию с союзниками.

д) Все перечисленные
Жанры информационной публицистики — это:
________________________________________

а) репортаж, интервью,

б) заметка, отчет,

в) выступление

г) только а и б,

д) все перечисленные
Индикаторы эффективности экспозиции:
________________________________________

а) Затраты на посетителя. Доля аудитории, получившей личный контакт

б) Число установленных перспективных контактов и продаж на торговом показе.

в) Все перечисленные

г) Затраты на перспективный контакт.

д) Только а и г.
Принципы успешного ведения коммуникаций с инвесторами:
________________________________________

а) Все перечисленные

б) Активность до агрессивности. Продвижение успеха.

в) Проективность (жизнеспособность). Последовательность (непрерывная деятельность).

г) Сохранение коммуникаций даже для плохих новостей.

д) Инициатива коммуникаций должна исходить из компании и опережать инициативу инвесторов.
Коммуникации в организации, которую занятые считают "местом, лучшим для работы", характеризуются следующим:
________________________________________

а) Наличие "обратной связи" - возможности для занятых выражать свое мнение и возражения менеджменту.

б) Видимость и близость высшего руководства. Ясность. Дружественный тон.

в) Приоритет внутренних коммуникаций перед внешними.

г) Только а и б.

д) Все перечисленные
Жанры аналитической и художественной публицистики представляют:
________________________________________

а) беседа, обозрение, комментарий,

б) корреспонденция, очерк, зарисовка,

в) эссе, фельетон, памфлет

г) все перечисленные

д) только а и б
Основополагающие принципы деловых коммуникаций:
________________________________________

а) абсолютная правдивость, удовлетворение общественных интересов;

б) все перечисленные;

в) преднамеренно или невзначай не вводить в заблуждение средства массовой информации;

г) знать мнения и

Feedback

0
No feedback yet.
Period
1 month 3 months 12 months
0 0 0
0 0 0
In order to counter copyright infringement and property rights, we ask you to immediately inform us at support@plati.market the fact of such violations and to provide us with reliable information confirming your copyrights or rights of ownership. Email must contain your contact information (name, phone number, etc.)