Каталог
Электронные книги

Этика деловых отношений. Электронный учебный курс

Партнерам: 0,05 $ — как заработать
Оплатить с помощью:
с "Правилами покупки товаров" ознакомлен и согласен
Продаж: 0
Возвратов: 0

Загружен: 30.05.2013
Содержимое: текст (30 символов)
Cкидка постоянным покупателям! Если общая сумма ваших покупок у продавца Всё для учебы ! больше чем:
200 $скидка50%
100 $скидка20%
50 $скидка10%
Если вы хотите узнать размер скидки, укажите свой email:

Описание товара

Этика деловых отношений. Электронный учебный курс Этика деловых отношений. Электронный учебный курс Этика деловых отношений. Электронный учебный курс

Этика деловых отношений. Автор Мирошниченко А.А.Этика деловых отношений. Автор Мирошниченко А.А.Теория менеджмента обычно выделяет четыре основных функции менеджера: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Однако реализация этих функций невозможна без пятой — коммуникативной. По большому счету, единственное, что делает менеджер — общается с людьми. Без понимания природы деловой коммуникации успешный менеджмент невозможен. А успешная коммуникация, в свою очередь, предполагает знание норм этики делового общения.

Слово «этика» происходит от греческого ethos — нрав, обычай, характер, образ мысли. Этика — наука о морали, принципах нравственного поведения, которые предполагают, с одной стороны, уважение к устоявшимся в обществе обычаям, с другой — уважение к человеку.

В то же время под этикой деловых отношений мы понимаем такое этическое поведение, в котором уважение к человеку и традициям становится залогом эффективной коммуникации. Ведь нередко эффективность противопоставляют нравственности. Таковы, например, идеи манипулирования, согласно которым цель оправдывает средства.

Но возможен, успешен и предпочтителен другой подход: быть этичным и одновременно эффективным в деловых коммуникациях. Этика и эффективность прекрасно сочетаются, если в основу деловых отношений положены, с одной стороны, уважение к человеку и традициям, с другой — знание основ коммуникации. Более того: при таком подходе этика является залогом эффективности.

Поэтому современный менеджер должен владеть не только специальными управленческими навыками и предметными знаниями в отрасли, в которой он работает, но и обладать хорошими коммуникативными и речевыми навыками, демонстрировать высокий уровень культуры, понимание ключевых положений гуманитарных наук.

Знание психологии, умение убеждать людей, уверенное ведение спора, мастерское владение словом — эти качества всегда считались определяющими в образе лидера. Этим и подобным навыкам можно и нужно научиться.

Современный бизнес предъявляет к менеджерам все новые требования. Менеджер не добьется успеха без навыков личной и деловой презентации, без понимания основ субординации и деловой этики, документооборота, ведения переговоров.

Коммуникативная практика современного менеджера расширяется с каждым годом. Управленцы, желающие оставаться на гребне волны, должны поспевать за требованиями рынка. Компьютер, Интернет, телеконференции, технологии работы со СМИ, технологии PR — появляются все новые и новые сферы деловых коммуникаций, вклад которых в достижение общего успеха менеджера становится все более значимым. В то же время, как бы ни изменялись средства и среда коммуникации, коммуникантом остается человек. Подчиненный, руководитель, коллега, конкурент, партнер, потребитель, поставщик и т.д.

Без знания основ этики деловых отношений менеджер неконкурентоспособен.

Отзывы

0
Отзывов от покупателей не поступало.
За последние
1 мес 3 мес 12 мес
0 0 0
0 0 0
В целях противодействия нарушению авторских прав и права собственности, а также исключения необоснованных обвинений в адрес администрации сайта о пособничестве такому нарушению, администрация торговой площадки Plati (http://www.plati.market) обращается к Вам с просьбой - в случае обнаружения нарушений на торговой площадке Plati, незамедлительно информировать нас по адресу support@plati.market о факте такого нарушения и предоставить нам достоверную информацию, подтверждающую Ваши авторские права или права собственности. В письме обязательно укажите ваши контактные реквизиты (Ф.И.О., телефон).

В целях исключения необоснованных и заведомо ложных сообщений о фактах нарушения указанных прав, администрация будет отказывать в предоставлении услуг на торговой площадке Plati, только после получения от Вас письменных заявлений о нарушении с приложением копий документов, подтверждающих ваши авторские права или права собственности, по адресу: 123007, г. Москва, Малый Калужский пер. д.4, стр.3, Адвокатский кабинет «АКАР №380».

В целях оперативного реагирования на нарушения Ваших прав и необходимости блокировки действий недобросовестных продавцов, Plati просит Вас направить заверенную телеграмму, которая будет являться основанием для блокировки действий продавца, указанная телеграмма должна содержать указание: вида нарушенных прав, подтверждения ваших прав и ваши контактные данные (организиционно-правовую форму лица, Ф.И.О.). Блокировка будет снята по истечение 15 дней, в случае непредставления Вами в Адвокатский кабинет письменных документов подтверждающих ваши авторские права или права собственности.