Каталог
Электронные книги22229

тест деловой общение 10 заданий по 4 вопроса

Оплатить с помощью:
с "Правилами покупки товаров" ознакомлен и согласен
Продаж: 4
Возвратов: 0

Загружен: 10.01.2014
Содержимое: 40110014803570.rar (19,48 Кбайт)

Описание товара

Вопрос 1. Деловое общение основывается на знаниях:
1.социологии;
2.психологии;
3.менеджмента;
4.логики;
5.всех выше перечисленных дисциплин.
Вопрос 2. К вербальным средствам общения относятся:
1.устная речь;
2.письменная речь
3.устная и письменная речь;
4.интонации голоса.
Вопрос 3. Какие из перечисленных средств общения относятся к невербальным?
1.жесты;
2.позы;
3.мимика;
4.все перечисленные;
5.выражение лица.
Вопрос 4. Чье восприятие образа другого человека более объективно?
1.человека с положительной самооценкой, адаптированного к внешней среде;
2.эмоциональной женщины;
3.человека авторитарного типа;
4.конформной (склонной к приспособленчеству) личности;
5.человека с низкой самооценкой.

Задание 2.
Изучить главу 2, п. 2.1.
Выбрать к вопросу правильный ответ и отметить в карточке ответов.
Вопрос 1.По утверждению австралийского специалиста А.Пиза, наибольший объем информации от другого человека передается нам с помощью:
1.слов;
2.мимики, жестов, позы;
3.тона голоса и его интонаций;
4.всего выше перечисленного в равной степени.
...
Задание 10.

Изучите главу 7, п. 7.3. – 7.14.
Выбрать к вопросу правильный ответ и отметить в карточке ответов.
Вопрос 1.Какую форму обращения секретаря-референта к сослуживцам вы выберете?
1.господин + фамилия;
2.товарищ + фамилия;
3.по имени отчеству;
4.по имени;
5.по фамилии.
Вопрос 2. Входя в комнату, где сидят подчиненные, руководитель –
1.не здоровается первым;
2.первым приветствует всех;
3.обменивается со всеми рукопожатиями;
4.здоровается первым, сотрудники отвечают, вставая.
Вопрос 3. В назначенное время заранее приглашенных посетителей должен встретить –
1.секретарь у входа в кабинет руководителя;
2.руководитель в своем кабинете;
3.секретарь и руководитель встречают на рабочих местах;
4.встречает секретарь в назначенное время в вестибюле;
5.руководитель у входа в учреждение.
Вопрос 4. При личном знакомстве визитная карточка –
1.не вручается;
2.вручается без речевого представления;
3.вручающий вслух произносит имя и фамилию;
4.вручающий подписывается и проставляет дату.

Дополнительная информация

За Ваши положительные отзывы - мои новые контрольные, практические и тесты по низкой цене!

Отзывы

0
Отзывов от покупателей не поступало.
За последние
1 мес 3 мес 12 мес
0 0 0
0 0 0
В целях противодействия нарушению авторских прав и права собственности, а также исключения необоснованных обвинений в адрес администрации сайта о пособничестве такому нарушению, администрация торговой площадки Plati (http://www.plati.market) обращается к Вам с просьбой - в случае обнаружения нарушений на торговой площадке Plati, незамедлительно информировать нас по адресу support@plati.market о факте такого нарушения и предоставить нам достоверную информацию, подтверждающую Ваши авторские права или права собственности. В письме обязательно укажите ваши контактные реквизиты (Ф.И.О., телефон).

В целях исключения необоснованных и заведомо ложных сообщений о фактах нарушения указанных прав, администрация будет отказывать в предоставлении услуг на торговой площадке Plati, только после получения от Вас письменных заявлений о нарушении с приложением копий документов, подтверждающих ваши авторские права или права собственности, по адресу: 123007, г. Москва, Малый Калужский пер. д.4, стр.3, Адвокатский кабинет «АКАР №380».

В целях оперативного реагирования на нарушения Ваших прав и необходимости блокировки действий недобросовестных продавцов, Plati просит Вас направить заверенную телеграмму, которая будет являться основанием для блокировки действий продавца, указанная телеграмма должна содержать указание: вида нарушенных прав, подтверждения ваших прав и ваши контактные данные (организиционно-правовую форму лица, Ф.И.О.). Блокировка будет снята по истечение 15 дней, в случае непредставления Вами в Адвокатский кабинет письменных документов подтверждающих ваши авторские права или права собственности.