RU
Каталог

Управление качеством - семинар

Продаж: 0
Возвратов: 0

Загружен: 09.07.2015
Содержимое: Upravlenie_kachestvom.doc (92,5 Кбайт)

Описание товара

Занятие № 1 .
Вопрос № 1. Что изучает квалиметрия?
1) количественные оценки качества продукции;
2) закономерности развития случайных величин;
3) конкурентоспособность продукции.
Вопрос № 2. Что лежит в основе мотивации качества?
1) работа в коллективе;
2) работа технических контролеров;
3) работа менеджера по качеству.
Вопрос № 3. Какая область науки позволяет оценить качество продукции?
1) статистика;
2) квалиметрия;
3) менеджмент.
Вопрос № 4. Сколько уровней контроля содержит отечественный стандарт ГОСТ18242-72?
1) один;
2) три;
3) пять.
Вопрос № 5. Что является важнейшей составной частью качества?
1) качество продукции;
2) квалификация работников;
3) управленческие решения.
Вопрос № 6. Контроль качества предполагает?
1) выявление бракованных изделий;
2) минимизация издержек производства;
3) контроль за финансовыми ресурсами.
Вопрос № 7. На основании чего осуществляется управление качеством, затрагивающее различные стороны объекта и субъекта управления?
1) функции управления;
2) принципы управления;
3) методы управления.
Вопрос № 8. Что является первым этапом петли качества?
1) маркетинг, поиск и изучение рынка;
2) производство;
3) упаковка и хранение.
Вопрос № 9. Что означает совокупность управленческих органов и объектов управления, методик, процессов и ресурсов, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня качества продукции?
1) система управления качеством;
2) уровень качества;
3) процесс.
Вопрос № 10. Когда проявляется качество продукции?
1) в процессе производства;
2) в процессе потребления;
3) в процессе утилизации.
Вопрос № 11. Сколько этапов включает процесс управления качеством?
1) три;
2) пять;
3) семь.
Вопрос № 12. Что означает условное обозначение TQM?
1) всеобщий менеджмент качества;
2) сертификация систем качества;
3) входной контроль.

Занятие № 2 .
Вопрос № 1. Какие действия предполагает процесс поддержания качества продукции на определенном уровне?
1) устанавливать, обеспечивать и поддерживать;
2) обеспечивать;
3) устанавливать, поддерживать.
Вопрос № 2. Какой уровень оценки продукции отражает техническую сторону использования продукции (уход за изделием, ремонт и т. п.)?
1) технический;
2) эстетический;
3) эксплуатационный.
Вопрос № 3. Кто отвечает за политику качества в системе менеджмента качества?
1) персонал экономического субъекта;
2) высшее руководство;
3) работники отдела контроля.
Вопрос № 4. Какие составные части современного менеджмента характерны для качества?
1) планирование, анализ и контроль;
2) анализ и контроль;
3) планирование и контроль.
Вопрос № 5. Где закладываются основы формирования качества продукции?
1) на стадии проектирования;
2) на стадии производства опытного образца;
3) на стадии внедрения опытного образца в производство.
Вопрос № 6. Что является гарантией успеха и доверия потребителя?
1) сертификация экономического субъекта на стандарты ИСО;
2) конкурентные преимущества;
3) виды деятельности.
Вопрос № 7. Что не включает «Звезда» качества?
1) система мотивации качества;
2) система взаимоотношений с поставщиками;
3) финансовый анализ.
Вопрос № 8. Какая зависимость существует между качеством и эффективностью производства?
1) прямая;
2) никакой зависимости нет;
3) обратно пропорциональная.
Вопрос № 9. Каким термином определен постоянный целеустремленный процесс воздействия на факторы и условия, обеспечивающий создание продукции требуемого качества?
1) управление качеством;
2) всеобщее управление качеством;
3) сертификация.
Вопрос № 10. Что определяется на основании сопоставления информации о фактическом состоянии управляемого процесса с его характеристиками, заданными программой управления?
1) выработка управленческих решений;
2) цель управления качеством;
3) тактика управления качеством.
Вопрос № 11. Тактика управления качеством разрабатывается и внедряется:

Дополнительная информация

Занятие № 3 .
Вопрос № 1. К какой функции управления качеством относится выполнение мероприятий по достижению единства и требуемой точности измерений параметров изделий?
1) метрологического обеспечения;
2) контроля качества и испытания продукции;
3) технико-экономического анализа улучшения продукции.
Вопрос № 2. Какое обозначение имеют российские стандарты, соответствующие международным стандартам в области обеспечения качества?
1) ГОСТ Р ИСО;
2) ГОСТ;
3) ТУ.
Вопрос № 3. Какой орган ИСО осуществляет разработку проектов международных стандартов?
1) генеральная ассамблея;
2) технический комитет;
3) Совет директоров.
Вопрос № 4. В чем состоит преимущество процессного подхода на основе стандартов ИСО серии 9000?
1) в непрерывности управления качеством;
2) в управлении ресурсами;
3) в управлении финансами.
Вопрос № 5. Какой метод предусмотрен при использовании стандартов ИСО в России?
1) прямой метод;
2) метод аутентичности;
3) косвенный метод.
Вопрос № 6. К какой функции управления качеством относится выбор номенклатуры показателей качества и методов стандартизации?
1) к функции нормативы и требования к качеству продукции;
2) к функции материально-технического обеспечения;
3) к функции разработки и налаживания производства продукции.
Вопрос № 7. С какого года существуют стандарты ИСО серии 9000?
1) с 1996 г.;
2) с 1987 г.;
3) с 1980 г.
Вопрос № 8. Сколько этапов включает документированная система качества, согласно стандарту ИСО 9000-2000?
1) пять;
2) четыре;
3) шесть.
Вопрос № 9. Для чего было необходимо разрабатывать международные стандарты ИСО серии 9000?
1) для обеспечения общего руководства качеством;
2) для улучшения имиджа экономического субъекта;
3) для минимизации процента дефектных изделий.
Вопрос № 10. Модель системы менеджмента качества на основе стандартов ИСО серии 9000 опирается на:
1) процессный подход;
2) линейный подход;
3) функциональный подход.
Вопрос № 11. К числу экономических методов управления качеством относятся?
1) требования нормативной документации;
2) моральное поощрение за высокое качество;
3) ценообразование.
Вопрос № 12. Стандарты ИСО для российских организаций являются:
1) рекомендательными;
2) обязательными;
3) ничем.

Занятие № 4 .
Вопрос № 1. Для чего применяется причинно-следственная диаграмма (диаграмма Исикавы, диаграмма «рыбий скелет»)?
1) определения факторов, влияющих на результативный показатель;
2) определения главной проблемы;
3) определения причины нарушения в прошлом.
Вопрос № 2. Что является основной характеристикой партии изделий по альтернативному признаку?
1) генеральная доля дефектных изделий;
2) выборочная доля;
3) среднее квадратическое отклонение.
Вопрос № 3. Сколько статистических методов используется при контроле качества продукции?
1) три;
2) пять;
3) шесть.
Вопрос № 4. Для каких целей используются контрольные карты У.Шухарта?
1) для выявления определенной неслучайной причины;
2) для выявления случайной величины;
3) для выявления главных причин.
Вопрос № 5. При каком способе производства стали применять статистические методы выборочного контроля?
1) при серийном (массовом) производстве;
2) при позаказном методе производства;
3) при нормативном методе производства.
Вопрос № 6. Что является целью статистических методов контроля?
1) исключение случайных изменений качества продукции;
2) выявление важных существенных дефектов;
3) установление показателя надежности годного изделия.
Вопрос № 7. Что лежит в основании иерархии документированной системы менеджмента качества?
1) планирование качества;
2) функции и процессы;
3) обеспечение качества.

Отзывы

0
Отзывов от покупателей не поступало.
За последние
1 мес 3 мес 12 мес
0 0 0
0 0 0
В целях противодействия нарушению авторских прав и права собственности, а также исключения необоснованных обвинений в адрес администрации сайта о пособничестве такому нарушению, администрация торговой площадки Plati (http://www.plati.com) обращается к Вам с просьбой - в случае обнаружения нарушений на торговой площадке Plati, незамедлительно информировать нас по адресу support@plati.com о факте такого нарушения и предоставить нам достоверную информацию, подтверждающую Ваши авторские права или права собственности. В письме обязательно укажите ваши контактные реквизиты (Ф.И.О., телефон).

В целях исключения необоснованных и заведомо ложных сообщений о фактах нарушения указанных прав, администрация будет отказывать в предоставлении услуг на торговой площадке Plati, только после получения от Вас письменных заявлений о нарушении с приложением копий документов, подтверждающих ваши авторские права или права собственности, по адресу: 123007, г. Москва, Малый Калужский пер. д.4, стр.3, Адвокатский кабинет «АКАР №380».

В целях оперативного реагирования на нарушения Ваших прав и необходимости блокировки действий недобросовестных продавцов, Plati просит Вас направить заверенную телеграмму, которая будет являться основанием для блокировки действий продавца, указанная телеграмма должна содержать указание: вида нарушенных прав, подтверждения ваших прав и ваши контактные данные (организиционно-правовую форму лица, Ф.И.О.). Блокировка будет снята по истечение 15 дней, в случае непредставления Вами в Адвокатский кабинет письменных документов подтверждающих ваши авторские права или права собственности.

Партнерам: 0,02 $ — как заработать
Оплатить с помощью:
с "Правилами покупки товаров" ознакомлен и согласен